캐나다 화장품, ‘Responsible Person(RP)’ 라벨 없으면 판매 불가?

캐나다에서 화장품을 판매할 때 많은 셀러님들이 “RP 표기”를 단순한 권장사항으로 오해합니다. 그러나 캐나다 보건부(Health Canada)의 규정에 따르면, 화장품 라벨에는 Responsible Person(책임자) 정보가 반드시 포함돼야 합니다. 이 정보가 없으면 통관 보류나 판매 중단 조치가 내려질 수 있습니다. 특히 아마존 FBA는 라벨 규정 미준수 상품을 전량 입고 거부거나 판매중단을 할 수 있기 때문에, RP 누락은 초기 런칭을 막는 치명적인 변수입니다.

RP란 무엇이고, 왜 필요한가요?

RP(Responsible Person)는 캐나다에서 해당 화장품의 안전성과 규제 준수를 책임지는 법적 주체를 의미합니다. Health Canada의 「Cosmetic Regulations」에 따르면, 모든 화장품 라벨에는 소비자가 문의하거나 문제 발생 시 연락할 수 있는 회사명, 주소(캐나다 내 연락 가능 주소), 연락처가 반드시 표시되어야 하며, 영어와 불어 병기를 권장합니다. 이는 제품 회수·부작용 보고·규제 검토 등 모든 안전 관리 절차를 신속하게 진행하기 위한 장치입니다. RP 표기가 없는 제품은 규제 미준수로 간주되어 통관이 보류되거나 판매가 금지될 수 있습니다.

Health Canada Cosmetic Regulations 원문 (레이블 표시 – 책임자 정보 관련)

Section 20. (1) The label of a cosmetic must include,(a) the name and address of the manufacturer and distributor;(b) if the cosmetic is not manufactured in Canada, the name and address of the importer;(c) the information referred to in paragraphs (a) and (b) must be in both official languages (English and French) or be available through other means acceptable to the Minister.

즉, 제조사 또는 수입업자(캐나다 내 연락 가능한 책임자)의 이름과 주소를 반드시 표시해야 하며, 캐나다 공식 언어인 영어·불어 병기가 원칙입니다. 이 정보가 곧 RP 표기 역할을 하며, 소비자가 문제 발생 시 연락할 수 있는 법적 창구가 됩니다.

✅ 실제 현장 사례

최근 한 한국 화장품 브랜드가 토론토로 스킨케어 제품 1,200개를 FBA 입고하려 했지만, 제품 라벨에 RP 정보가 영어·불어 병기로 표기돼 있지 않아 통관이 보류되었습니다. Health Canada는 라벨 재작업을 요구했고, 결과적으로 제품 회송 후 재라벨링을 진행하느라 총 3주 지연과 약 CAD $2,800달러의 추가 비용이 발생했습니다. 브랜드 측은 유럽에서 판매 경험이 있었지만, 캐나다는 유럽과 RP 표기 규정이 다르다는 사실을 사전에 확인하지 못한 것이 원인이었습니다.

✅ 화장품 RP 라벨 필수 체크리스트

1. 책임자 정보 표기 – 회사명, 주소, 연락처를 영어·불어 병기

2. 제품명과 용도 – 소비자가 쉽게 이해할 수 있는 형태로 기재

3. 성분표(INCI) – 국제 표준명칭 사용, 알레르기 유발 성분은 별도 표시

4. 보관·사용 주의사항 – 필요 시 그림문자(Pictogram) 병행

5. 배치번호(LOT)와 유통기한 – 추적 가능성 확보를 위해 필수

✅ 트루풀 인사이트

트루풀필먼트는 화장품 입고 전 1) RP 표기 여부(필요시 RP 정보제공), 2) INCI 성분 표기여부, 3) 이중 언어 라벨 적용 여부, 4) 주의사항등을 사전에 검수합니다. 특히 캐나다 통관 경험이 적은 셀러를 위해 Health Canada 화장품 규정에 맞춘 레이블 검수·수정·부착 서비스를 제공하며, 토론토·나이아가라 창고에서 현장 라벨 부착까지 처리해 캐나다 화장품 관련 규정을 100% 충족시킵니다.

✅ 정리

RP 라벨은 단순한 ‘이름표’가 아니라, 캐나다 판매 허가의 핵심 조건입니다. 한 번 누락되면 통관 지연과 재작업 비용이 크게 늘어나므로, 제품 수입 전 반드시 점검해야 합니다. 트루풀필먼트는 화장품 등록부터, 통관과 라벨링, FBA 입고까지 전 과정을 원스톱으로 지원해, 셀러님의 판매 시작을 안전하게 지켜드립니다.

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